2-DE QUOI EST COMPOSE CE KIT ?

Vous trouverez dans ce pack :

 VOLET COMMUNICATION 

 Plus de 60 livres numériques en communication d'entreprise. Ci-dessous quelques titres :
 Analyser des textes de communication
 Communication et interactions
 Communication et publicité
 Communication internationale et interculturelle
 Communication en temps de crise
 Développement durable et communications. Au-delà des mots, pour un véritable engagement
 Dynamiser sa communication universelle
 Guide pratique de communication
 Histoire des théories de la communication
 L'art de la communication sociale. Pour quoi faire ? Comment s'y prendre ?
 La boîte à outils du chargé de communication
 La communication authentique
 La communication d'entreprise
 La communication de crise
 La communication des risques. Un nouveau défi
 La communication externe des entreprises
 La communication interne des entreprises
 La communication publique et territoriale
 La communication responsable
 La communication
 La fabrication de l'information. Les journalistes et l'idéologie de la communication
 La manipulation par la communication. L'art de l'éloquence. Comment utiliser la puissance de la rhétorique de façon cibleé
 La mondialisation de la communication
 Langages et communication. Écrits, images, sons
 Le français de la communication professionnelle
 Le français sans fautes. Répertoire des erreurs les plus fréquentes de la langue écrite et parlée
 Le plan de communication. Définir et organiser votre stratégie de communication
 Les 100 mots de la communication
 Les métiers et la communication
 Les outils de la communication écrite et virtuelle
 L'invention de la communication
 Main basse sur l'information
 Méthode de communication écrite et orale
 Place et rôle de la communication dans le développement international
 Réaliser son plan de communication en 48 heures
 Relations et communications interpersonnelles
 Réussir ses actions de communication
 Sociologie de la communication politique
 Technique de communication interpersonnelle. Analyse transactionnelle
 Toute la fonction communication
 Une logique de la communication
 Vivre la communication
 20 Fichiers au format Word modifiable

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 VOLET MARKETING 

 Plus de 200 fichiers au format Word et Excel modifiable de marketing et commerce
 Analyse de marché
 Analyse de la concurrence
 Bon de commande et estimations
 Facture Proforma
 Reçu de vente
 Contrats et Accords (de vente, dissolution de société, distribution,...)
 Annonces (Augmentation de prix, fusion d'entreprise, nouvelle politique de prix, offre de réduction,...)
 Communiqué de presse
 Étude marketing
 Événements corporatifs et conférences
 Factures
 Fiches d'évaluation
 Gestion de la force de vente
 Fiche de prospection
 Gestion de la relation clientèle
 Modèles de remerciements
 Lettres commerciales
 Confirmation d'achat
 Politique de prix
 Liste de prix
 Listes de vérification
 Offres et propositions commerciales
 Proposition de service
 Demande d'offre
 Planification marketing
 Plan marketing
 Proposition de produits
 Plan d'étude de marché
 Questionnaire d'étude de marché
 Étude de marché B2B
 Étude du niveau de qualité
 Présentation de ventes et conférences
 Relations avec la presse
 Service à la clientèle
 Retour de marchandises
 Présentation d'excuses pour erreurs
 Réponses et références
 Demande de remboursement
 Support de communication, Marketing et ventes
 Télémarketing
 ETC
 Le tableau de bord et divers fichiers excel
 Plus de 60 livres numériques en Marketing

Quelques titres de livres disponibles !
 La bataille du pouvoir d'achat
 300 citations pour la vente et la négociation
 Comment diminuer son endettement personnel et récupérer du pouvoir d'achat
 Comportement du consommateur
 Gestion du marketing
 Le commerce électronique. Vendre en ligne et optimiser ses achats
 Le marketing dans les PME
 Le neuro-consommateur. Comment les neurosciences éclairent les décisions d'achat du consommateur
 Les 199 check-list du marketing
 Piloter le processus d'achat
 Négocier et défendre ses marges- Vente, achat, négociation d'affaires
 Gestion de la relation client
 Satisfaction, fidélité et expérience client
 L'empire de la valeur
 La prospection commerciale
 Analyse stratégique
 Le commerce des promesses
 Toute la fonction commerciale
 Négocier et défendre ses marges
 La bataille du pouvoir d'achat
 Au top de la vente
 La négociation commerciale en pratique
 La création de la valeur
 Le salarié est roi
 E-commerce et E-marketing
 Les métiers du marketing digital
 Marketing des émotions
 Toute la fonction marketing
 Alerte marketing : Comprendre, Anticiper, Gérer les crises
 

 7 stratégies e-marketing illustrées
 Marketing opérationnel
 Marketing stratégique
 Marketing public
 La création de valeur
 De la stratégie marketing à la création publicitaire
 Marketing Anatomy
 Comment construire une marque de leader
 Recruter et gérer sa force de vente
 Aide mémoire marketing
 Les secrets du marketing viral
 Marketing B2B
 Management et marketing du luxe
 Les outils de la communication digitale
 Le grand livre du marketing digital
 Marketing et communication jeunes
 Marketing en environnement islamique
 Marketing des services
 Étude de marché : comment la réussir pour construire son business model

 L'art de négocier avec la méthode Harvard
 La boîte à outils du responsable marketing
 La boîte à outils du marketing de soi
 La négociation commerciale en pratique
 Le grand livre de la vente
 Comprendre le marketing touristique et définir les bases de sa stratégie

 Brand content
 Marketing RH
 Le guide visuel de la négociation
 Employeur attractif
 Marketing appliqué
 Créer un nom de marque
 Etc...
 

3- A QUI EST DESTINE CE KIT ?

Ce kit est destiné aux :

- Etudiants
- Professionnels
- Particuliers
- Etc